“高考雨季”来临，摩拜单车的挡泥板设计又一次成了用户吐槽对象。多地用户“被袭”，上衣、背包均被甩上大片泥点。

据悉，摩拜经典版单车，由于没有挡泥板，一直遭人诟病，后续推出的新款经典版虽然增加了车筐，但依旧没有挡泥板。摩拜轻骑二代挡泥板过短、被用户称“形同虚设”。三代单车的挡泥板虽然有所改善，但甩泥效果依旧。用户回家后发现一身泥点，直呼“见鬼”。目前，以上版本摩拜单车都处于运营状态。不少有过雨天骑行经历的用户表示，下雨天不敢骑摩拜。

同时，摩拜单车设计的其他弊病——车把难控制、车轮抓地力差、车座不舒适、笨重难骑、固定篮筐等等也被用户一同揪出讨论，被形容为“反人类”、“骑得怀疑人生”、“粉转黑”、“已卸载”。

由于过分注重线条美感与车身强度，摩拜单车一直采用一体架构的铝制车身，轴传动、实心车胎。经典款重达25公斤，官方号称“4年免维修”。由此，摩拜产出的设计成品往往给用户以“重、累、坐垫硬、上桥上坡吃力”的骑行体验。单车挡泥板及车把、车筐等细节，在设计中被轻视，尤其是挡泥板甩泥的问题，在摩拜单车更新四代后仍未解决。

不少被“惹毛”的用户纷纷猛烈吐槽甚至怒爆粗口，并@摩拜单车官方账号，就连摩拜CEO王晓峰也频频被点名。

在用户的使用过程中，摩拜APP同样因设计缺陷备受指责。近期刚刚更新的摩拜APP，疑似与iOS10不兼容。用户反映新版摩拜APP有着开启后反应迟缓、运行流畅度欠佳、无法扫码、闪退频率高、经常性卡死整机等严重的产品设计缺陷，不少用户因此卸载摩拜APP

目前为止，摩拜还未发布相关版本挽回局面，官方微博发布多条高考热点相关微博，但并未对APP bug导致的恶劣用户体验向公众作出致歉或回应。

虽然摩拜单车在市场份额方面已退居榜眼，但依然是国内共享单车第一梯队品牌，不成熟的产品难免会影响用户体验，进一步加剧用户流失。摩拜若想赢得“彩虹大战”，产品设计方面还有待提升。来源：大河经济网