信用卡盗刷成功前即发现案件3万余起,累计防堵金额逾2.8亿元,这是平安信用卡7x24小时实时监控在2016年交出的成绩单。通过该系统,平安信用卡中心一旦监测到异常交易,便会第一时间通过语音或人工外呼核实情况,对非本人交易的卡片及时冻结、止损。尤其值一提的是,去年该监控系统精准度已达3.5%,是2015年的两倍;主动发现案件占比总案件量80%,较2015年增加10%。
《中国网民权益保护调查报告》显示,去年网民因个人信息泄露、垃圾信息、诈骗信息等现象,导致总体损失约805亿元,人均124元,其中约4500万网民近一年遭受的经济损失在1000元以上。
对此,平安信用卡中心专家提醒广大用户,谨防不法分子以调额、逾期还款等为由实施诈骗,银行工作人员不会以任何原因向客户索取动态密码和卡片背面的三位验证码,任何索取以上密码的行为均是诈骗。不要轻易点击不明链接或扫描二维码,不轻易登陆陌生WiFi,不向陌生人透露身份信息、卡片信息和密码。请一定认准银行官网和官方电话,对信息或来电有疑虑时,可致电官方客服咨询。
事实上,“保镖”只是平安信用卡的一个身份,而其另一个身份则是向用户提供超便捷服务的贴心“管家”。近期,平安信用卡在平安口袋银行APP上全面升级推出了“一键式”服务平台,用户只需一键即可进行办卡、查账、还款借款、等功能操作,甚至是提交保险理赔、预约酒后代驾、呼叫道路救援等增值服务也可一键完成。“保镖”和“管家”的双重身份,无疑是平安信用卡对“客户体验至上”服务理念的完美诠释。